گارانتی شش ماهه اوپن باکسها

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1591974998924{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 50px !important;}”]شرایط گارانتی شش ماهه محصولات اوپن باکس دکونزو :

 مشتری گرامی خواهشمند است پیش از خرید دستگاه، تمام شرایط گارانتی را مطالعه فرمائید

ما تلاش می کنیم . بهترین دستگاههای اوپن باکس موجود در بازار منطقه را تهیه کنیم . و پس از آن تمامی دستگاهها به مدت 48 ساعت تست می گردند . لذا در صورت بروز هرگونه مشکل که ناشی از مشکلات سخت افزاری و مطابق شرایط ذیل باشد

از روز صدور فاکتور فروش قطعی به مدت شش ماه کل دستگاههای اوپن باکس توسط وب سایت دکونزو گارانتی می گردد .

لوازم جانبی از قبیل کارت حافظه، آداپتور، ساب ووفر و دیگر متعلقات مشمول گارانتی نمی باشد
مدت زمان گارانتی باتری، شش ماه از تاریخ شروع زمان گارانتی دستگاه می باشد

دقت کنید .دستگاههای اوپن باکس فاقد جعبه ارجینال می باشند . (جهت کسب اطلاعات بیشتر مقالات مربوطه را مطالعه کنید )
تعداد کمتر از سه پیکسل سوخته در حد استاندارد بین المللی و سه عدد به بالا شامل گارانتی تعویض صفحه نمایش می شود

قبل از ارائه دستگاه برای خدمات ، لطفا هرگونه اطلاعات شخصی شامل پیامها ، عکس و فیلم را از دستگاه پاک نمایید

همچنین کارت حافظه را نیز از دستگاه خارج نمایید مرکز خدمات در قبال نگهداری و بازیابی اطلاعات و همچنین کارتها هیچ مسئولیتی نخواهد داشت

فاکتور گارانتی شش ماهه به همراه دستگاه در زمان فروش به مشتری ارائه می گردد
پذیرش دستگاه به منزله تایید گارانتی نمی‌باشد  وضعیت قطعی گارانتی پس از بررسی در بخش فنی و بر اساس شرایط مندرج در این بخش می باشد

لطفا در هنگام خرید از سلامت فیزیکی دستگاه اطمینان حاصل نمایید

در صورت بروز مشکل  در دستگاه مشتری باید با شماره های تماس درج شده .در وب سایت تماس حاصل نماید .
هزینه ارسال و بازگشت کالا جهت گارانتی بر عهده خریدار می باشد .

دکونزو به همراه دستگاه الزامی می باشد .   ارائه نامه  گارانتی شش ماهه
تشخیص شمول و یا عدم شمول گارانتی توسط کارشناسان مجاز وب سایت دکونزو می باشد .

. اطلاع رسانی از وضعیت دستگاه از طریق ایمیل و تلفن کارشناسان با مشتری انجام می گردد
نتیجه بررسی حداکثر 7 روز کاری به مشتری اعلام می گردد

تحویل دستگاه به مشتری بین 7 تا 30 روز کاری می باشد
در زمان تحویل کالا امکان تست جهت اطمینان از رفع ایراد توسط مشتری میسر است
شرایط تعویض دستگاههای اوپن باکس :

در صورت گذشت سی روز کاری از زمان پذیرش دستگاه و عدم تعمیر دستگاه معیوب ، دستگاه با مدل مشابه تعویض می گردد .
در هنگام تعویض دستگاه معیوب، در صورت عدم وجود دستگاه مورد نظر، دستگاه معیوب با توافق مشتری با دستگاهی هم‌ردیف یا مشابه تعویض خواهد شد و مابه‌التفاوت دستگاه قدیم با جدید دریافت  و یا پرداخت می گردد

دستگاه‌های تعمیر یا تعویض شده تا اتمام مدت زمان گارانتی دستگاه اولیه تحت ضمانت خواهند بود
چنانچه دستگاهی در طول دوره گارانتی با توجه به شرایط گارانتی خارج از گارانتی محسوب گردد، وب سایت دکونزو خود

را متعهد می‌داند نسبت به رفع ایراد دستگاه مذکور با دریافت هزینه (با توافق مشتری) اقدام نماید

 

موارد ابطال گارانتی شش ماهه دستگاههای اوپن باکس :

دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسپ‌های گارانتی
عدم قرارداشتن در محدوده زمان گارانتی
مخدوش بودن شماره سریال دستگاه
استفاده، نگهداری و یا هرگونه کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل عادی
اقدام به سرویس، تعمیر و یا هرگونه تغییر در محصول توسط افراد غیرمجاز خارج از مراکز گارانتی مجاز شرکت
هرگونه تغییر در قطعات سخت‌افزاری و استفاده از آداپتورهای متفرقه
وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی از جمله خراشیدگی و شکستگی، سوختگی قابل مشاهده، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، استفاده از قطعات و لوازم جانبی غیر استاندارد و نوسانات الکترونیکی در کال و ولتاژ نامناسب
مشکلات ناشی از حمل نامناسب کالا قبل و بعد از ورود و ترخیص به مرکز خدمات پس از فروش دکونزو
عیوب ناشی از تماس و قرارگرفتن در مجاورت مایعات، حرارت بالا ، سرمای شدید، مواد شیمیایی از جمله سولفاته شدن ، خوردگی، زنگ زدگی و تغییر رنگ، امواج مغناطیسی شدید، گرد و غبار و خاک زیاد و بطور کلی آسیب‌های ناشی از عدم رعایت شرایط صحیح نگهداری
نصب نرم‌افزارهای راه‌انداز، BIOS،  برنامه‌های کاربردی، فراموشی رمز عبور ،آلودگی به ویروس که موجب ایجاد اختلال در کارکرد دستگاه می‌گرد
کلیه نرم افزارها فاقد گارانتی می باشند ودر صورت هرگونه خرابی واز کارافتادگی نرم افزاری،خریدار موظف به پرداخت هزینه برای رفع ایراد نرم افزاری و نصب مجدد هریک از نرم افزار خواهد بود

وب سایت دکونزو هرگونه آسیب های جسمی وارد آمده به کاربر در اثر استفاده از دستگاه ،ازخود سلب مسئولیت می کند

خدمات گارانتی قید شده در این برگه فقط قابل ارائه در کشور ایران می باشد

گارانتی دکونزو هیچگونه مسئولیتی در قبال ارائه خدمات پس از فروش در سایر کشورها یا ارائه هر گونه اطلاعات در زمینه مبادی خرید یا ترخیص دستگاه دستگاه به مشتری را ندارد

[/vc_column_text][vc_basic_grid post_type=”project” max_items=”9″ show_filter=”yes” filter_size=”sm” item=”masonryMedia_SlideWithTitleAndCaption” initial_loading_animation=”none” grid_id=”vc_gid:1591974923855-2072ca89-e770-8″ filter_source=”category”][/vc_column][/vc_row]